Garanties

Avec les Garanties Constructeur FCA Motor Village, roulez serein !

- Assistance :
Une assistance routière valable dans toute l'Europe.

- Dépannage :
En cas d’immobilisation, vous êtes dépannés et bénéficiez d’un véhicule de remplacement.

- Extension de Garantie :
Une tranquillité de 1 à 6 années supplémentaires pour un maximum de service sans imprévu.

- 12 Mois :
Prise en charge des défaillances sans limite de kilométrage pendant 12 mois.

(Voir conditions en concession).

Financement

Motor Village propose plusieurs offres de financement pour vous aider à concrétiser vos projets. Que vous soyez particulier ou professionnel, Motor Village vous propose des solutions de financement sur-mesure et adaptées à vos besoins :

- Crédit :
C’est un crédit exclusivement consacré au financement de votre véhicule, avec possibilité d’extension de garantie de 12 à 60 mois.
  
- LOA (Location avec Option d’Achat) :
Consiste à louer un véhicule avec possibilité à terme, de l’acheter.

- LLD (Location Longue Durée) :
Louez un véhicule avec un loyer mensuel fixe pendant la durée que vous voulez.

(Voir conditions en concession).

Nos engagements

Plus qu'un processus, Welcome Service est une véritable démarche qualité. C’est un concept qui vise à apporter une attention qualitative et personnalisée à chaque étape de la relation avec le client :

- Transparence :
Des forfaits adaptés à votre véhicule.
Utilisation de pièces d'origine constructeur uniquement.
Des réparations et des pièces garanties 24 mois.

- Mobilité :
Des voitures de courtoisie à tarif préférentiel et un service de conciergerie pour prendre en charge votre véhicule.

- Contact 2.0 :
Prise de rendez-vous en ligne sur notre site internet www.motorvillagefrance.fr, par mail, par téléphone (du lundi au samedi) ou encore sur place.

- Professionnalisme :
Accueil personnalisé.
Du personnel qualifié et formé aux dernières technologies du Groupe FCA.
Véhicules testés après réparation par un technicien spécialisé.

- Satisfaction :
Vous contacter a posteriori pour profiter et tenir compte de vos appréciations afin d’améliorer la qualité de nos prestations.

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Welcome Service